Conditions générales de vente

Le titre du portail web et la boutique en ligne le détient SALINAS DE CADIZ, S.L., avec FNI B-42857458 et maison à Calle Paraíso n° 4, Escalera 2, 8D, 11402 Jerez de la Frontera (Cadiz), contact par e-mail info@salinasdecadiz.es.

Le présent document régit les conditions applicables à l’achat de produits dans la boutique en ligne officielle de la marque Dama BlancaLa mise en œuvre d'une ordonnance implique l'acceptation intégrale de ces conditions, conformément à la législation des consommateurs et des utilisateurs (décret législatif royal 1/2007).

Les produits vendus (fleur de sel, flocons de sel marin non raffiné, sel fin et gros sel bio) sont décrits dans leurs fiches respectives, avec leur poids, leur conditionnement et leurs caractéristiques.

• Prix: Les montants indiqués dans le catalogue sont les prix définitifs en euros (€) et comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légalement applicable en Espagne.
• Frais de transport: Ils sont calculés de manière transparente dans le panier avant la fin de la commande.
• Disponibilité: Comme il s'agit de cultures artisanales liées au climat du Parc Naturel de la Baie de Cadix, les commandes sont soumises aux stocks disponibles de campagne.

Salinas de Cadiz S.L. utilise SSL (Secure Socket Layer) et des systèmes de paiement d'authentification améliorés pour assurer la confidentialité totale des transactions:

• Cartes bancaires (crédit / débit): Visa, Mastercard et Master via une passerelle bancaire sécurisée avec authentification 3D Secure.
• PayPal / Stripe : Traitement numérique sécurisé et immédiat.
• Virement bancaire antérieur : Dans l'ordre payé par virement, les produits sont réservés pendant 3 jours civils jusqu'à confirmation de réception des fonds.

Tous nos envois sont gérés avec un emballage 100% sans plastique, en utilisant des matériaux biodégradables et du carton recyclé certifié conforme à notre engagement environnemental.

Si un délai de 5 jours ouvrables après la confirmation de la commande ne l'avait pas reçu, le client peut contacter notre centrale électrique par courrier info@salinasdecadiz.es.

Le consommateur a une période de 14 jours civils d'exercer leur droit légal de rétractation de la réception de la commande.

Pour des raisons de protection de la santé et de sécurité alimentaire (article 103.e du décret-loi royal 1/2007), l'exception est le droit de retrait des contenants de sel qui ont été méprisés, ouverts ou manipulés après la livraison.

Retour pour défaut ou erreur de livraison : Si le produit livré est présent ou ne correspond pas à la commande, le client doit le communiquer dans un délai de 10 jours ouvrables pour procéder à son remplacement immédiat ou à son remboursement intégral (y compris les frais de transport) sans frais supplémentaires.

Garanties: Salinas de Cadiz S.L. est responsable de la non-conformité des produits dans les termes prévus par la loi de l'Union européenne sur la consommation et l'ordre juridique espagnol.